Modalités de séjour

Les règles de séjour au sein de notre logement

1. 🕒 Horaires d'arrivée et de départ

Arrivée : à partir de 16h00 (accueil sur place jusqu'à 19h30 - au-delà arrivée autonome possible)

Départ : avant 10h00

✅ Arrivée anticipée et/ou départ tardif possibles sur demande préalable, sous réserve de disponibilité, et avec supplément :

Arrivée anticipée à partir de 14h00 : +20 €

Départ tardif jusqu'à midi : +30 €

Merci de faire la demande si possible dès la demande de réservation, ou au moins 24h à l’avance pour une meilleure organisation.

⚠️ Le départ doit impérativement s'effectuer au plus tard à 10h00 le matin (ou midi si départ tardif préalablement convenu). 

Afin de garantir la propreté et la préparation du logements pour les prochains voyageurs, notre équipe de ménage est planifiée pour intervenir dès 10h15

En cas de non-respect des horaires sans accord préalable, les conditions ci-après s'appliqueront :

- tout dépassement de l'heure de départ entrainera des frais supplémentaires de 50 € pour toute heure entamée. Ces frais seront facturés via le Centre de Résolution d'Airbnb pour couvrir les frais additionnels liés au retard du ménage et à l'impact sur la logistique des réservations suivantes.

- accès de l'équipe de ménage : Pour assurer la continuité du service de préparation du logement, notre équipe de ménage est autorisée à entrer dans le logement à partir de 10h30 (ou 12h30 si départ tardif convenu) le jour du départ, même si vos affaires sont encore présentes. Nous vous remercions de bien vouloir libérer les lieux à l'heure convenue pour faciliter leur travail. L'équipe ne touchera pas à vos effets personnels mais commencera le nettoyage des zones libres.

2. 🧍 Capacité d’accueil

Le logement est prévu pour 4 personnes maximum.

Il n’est pas autorisé d’ajouter des personnes supplémentaires, même temporairement pour la nuit.

Il est possible de recevoir jusqu’à 2 invités en journée (entre 8h et 22h), à condition de respecter le calme et les lieux.

Pas de nuitées non déclarées : toute infraction peut entraîner la résiliation immédiate du séjour.

3. 🛏️ Utilisation des lieux

Le logement est mis à votre disposition dans un environnement soigné.

Merci de respecter les lieux avec soin et considération, afin de préserver ce cadre agréable pour tous.

Veuillez ne pas déplacer les meubles ou équipements, ni introduire d’objets encombrants ou susceptibles de salir ou d’endommager l’intérieur.

Interdiction de fumer ou vapoter dans l'intégralité du logement, même à une fenêtre. 

Toute dégradation, salissure importante ou usage inapproprié pourra entraîner des frais de remise en état.

4. 🧹 Propreté

Le logement est préparé avec soin avant chaque arrivée pour garantir un niveau de propreté irréprochable.

Le ménage est inclus dans votre séjour. Toutefois, afin de garantir à chacun un logement agréable à son arrivée, nous vous demandons de laisser les lieux dans un état correct à votre départ.

En particulier, la vaisselle doit être faite et rangée.

Un lave-vaisselle est à votre disposition, avec des dosettes fournies.

Si vous manquez de temps, merci de lancer le lave-vaisselle avant de partir — nous nous chargerons ensuite de ranger la vaisselle propre.

Les poubelles doivent être vidées et déposées dans le local de la résidence prévu à cet effet.

Le tri sélectif est obligatoire : merci de respecter les consignes en vigueur (recyclables, déchets ménagers).

Des doses de produits d’entretien sont à disposition si besoin pour un petit nettoyage ponctuel.

5. 🎉 Bruit et voisinage

Pas de fêtes ni de soirées.

Merci de respecter le calme du voisinage, notamment entre 22h et 8h.

6. 🐶 Animal

Nous acceptons votre chien durant le séjour, dans la limite d'un seul, uniquement de petite taille (maximum 15 kg).

Les chiens de catégorie 1 et 2 (chiens dits d’attaque ou de défense, selon la législation française) ne sont pas autorisés.

Le chien doit être propre, bien éduqué et ne pas causer de nuisance ou de dégradation.

La présence d’un chien doit obligatoirement être déclarée au moment de la demande de réservation.

Un supplément tarifaire s’applique (voir conditions tarifaires ou nous consulter).

L’animal ne doit pas monter sur les lits ou canapé, et ne doit pas rester seul dans le logement sans surveillance.

7. 🔑 Sécurité et clés

Un badge d’accès à la résidence vous sera remis à l’arrivée.

En cas de perte ou non restitution du badge, un montant forfaitaire de 30 € sera facturé.

L’appartement est équipé d’une serrure électronique sécurisée. Les instructions d’utilisation vous seront communiquées avant votre arrivée.

Pour votre sécurité et celle du logement, merci de toujours refermer la porte à clé lors de vos absences, ainsi que les fenêtres et baies vitrées, même pour une courte sortie.

8. 💻 Internet et équipements

Le Wi-Fi est fourni gratuitement. 

L’utilisation de la connexion pour des activités illégales, comme le streaming non autorisé, est interdite.

9. 🔧 Problèmes techniques

En cas de panne ou dysfonctionnement, merci de nous contacter immédiatement pour intervention rapide.

10. 📝 Divers

Le non-respect de ce règlement peut entraîner des frais supplémentaires, voire une interruption anticipée du séjour sans remboursement.

11. ❌ Conditions d’annulation

Toute annulation doit être signalée au plus tôt par écrit (via la plateforme utilisée ou par email).

Nous avons opté pour une politique d'annulation vous permettant s'annuler gratuitement jusqu'à 5 jours avant votre arrivée.

Si vous annulez après ce délai, la première nuit ne sera pas remboursée, puis les suivantes le seront à 50%.

Vous réservez l'esprit tranquille, et de notre côté cela nous permet de mieux nous organiser.

Si vous n’arrivez pas le jour prévu, le montant total du séjour sera facturé.

Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation adaptée.

12. ⚖️ Litiges et conditions générales

En cas de difficulté, de litige ou de réclamation, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, les conditions générales d’Airbnb et sa politique de résolution des litiges feront foi et s’appliqueront si la réservation a été réalisée via cette plateforme de réservation.

Le présent règlement intérieur complète les conditions de la plateforme et vise à assurer un séjour agréable et respectueux pour tous.